Här kan du hitta hjälp via manualer, om du har haft otur att ha ett fel på din cykel eller liknande. Innan du annonserar, är det viktigt, att du först har granskat våra guider här: Monteringsanvisningarna & underhållsmanualer

Om du har köpt en cykel, rekommenderar vi också, att du tittar på introduktionsvideon på din cykelmodell här: Introduktionsvideor (dansk)

Vi har väldigt få klagomål på våra cyklar eller delar. Om du ändå har haft otur och tror, att du har en produktfel, läs bara och följ instruktionerna nedan, så att du kan lösa utmaningen så snabbt som möjligt. Förresten, kom alltid ihåg att läsa om våra villkor, så att du garanterar en enkel och snabb process, se här: Köpvillkor

Innan du skickar in några delar, du klagar över, fyll bara i klagomålsformuläret nedan och skicka det till oss, varefter vi behandlar ditt ärende. Vi svarar vanligtvis samma dag, men i några fall kan svarstiden bli längre.

Hitta den del där felet är: